Étanchéité de terrasse : trouvez d'où vient l'eau
- 1La terrasse est examinée
- 2Le point d'entrée de l'eau est repéré
- 3L'étanchéité est refaite
Diagnostic gratuit sur photos · Rapport écrit
Une tache au plafond ne dit pas où l'eau entre. Un ingénieur examine la terrasse, trouve le point d'entrée et vous dit s'il faut réparer, reprendre ou refaire.
En bref
- Une tache au plafond ne prouve pas que la terrasse fuit : Ecogen BTP établit d'abord l'origine de l'eau.
- Trois réponses possibles : réparer un défaut, reprendre une zone ou refaire l'étanchéité, selon l'état du support.
- La reprise d'étanchéité est couverte par une garantie de résultat de 2 ans, dans le périmètre traité.
- Pré-diagnostic gratuit sur photos par WhatsApp ; visite d'un ingénieur dès 25 000 FCFA à Dakar.
Les signes que la terrasse laisse passer l'eau
- Taches, auréoles ou peinture qui cloque au plafond de l'étage en dessous.
- Eau qui stagne sur la terrasse plusieurs heures après la pluie.
- Relevés décollés le long des murs et des acrotères.
- Fissures ou cloques dans le revêtement.
- Évacuations bouchées par la terre, les feuilles ou les débris.
- Plantes qui poussent dans les joints.
Réparer, reprendre ou refaire ?
Le bon choix dépend de l'état du support, de l'âge de l'étanchéité, des pentes et de l'étendue des dégâts.
- Réparer : un défaut localisé, comme un relevé, un joint ou une évacuation.
- Reprendre : une zone dégradée, traitée et raccordée au reste.
- Refaire : le support est atteint ou l'étanchéité est en fin de vie.
Le rapport écrit vous dit lequel des trois s'applique, avec le chiffrage. La reprise d'étanchéité est couverte par notre garantie de résultat de 2 ans.
Quand la terrasse n'est pas la coupable
Une tache au plafond peut venir d'ailleurs : une salle d'eau à l'étage, une canalisation, un climatiseur, une remontée d'humidité. Refaire la terrasse pour rien coûte cher. C'est pourquoi nous établissons la cause avant de chiffrer les travaux.
Voir dégât des eaux, dalle qui suinte et recherche de fuite.
Le bon moment
L'étanchéité se pose sur un support sec : visez avril à juin, avant les pluies. Après l'hivernage, d'octobre à décembre, c'est le moment de réparer ce que la saison a révélé. Voir préparer sa maison avant l'hivernage et réparer après les pluies.
Comment on trouve la cause.
- 1
Photos sur WhatsApp
Envoyez 3 photos et quelques mots : pré-diagnostic gratuit par un ingénieur.
- 2
Visite et mesures
Un ingénieur mesure l'humidité, relève la forme et la hauteur des taches, contrôle terrasse, évacuations, salle d'eau d'en haut, climatiseur. La visite est payante (dès 25 000 FCFA à Dakar) et déduite des travaux si vous nous les confiez.
- 3
Rapport écrit
Cause confirmée, causes écartées, gravité, urgence, photos datées : un document technique que vous pouvez joindre à votre dossier.
- 4
Solution
Une solution chiffrée, que vous êtes libre de réaliser avec nous ou non.
Visite d'un ingénieur : les tarifs
Dakar
Visite sur place25 000 FCFA
Thiès et Petite Côte (Mbour, Saly…)
Visite sur place50 000 FCFA
Touba et Tivaouane
Visite sur place75 000 FCFA
Autres zones
Visite sur placeSur devis
| Zone | Visite sur place |
|---|---|
| Dakar | 25 000 FCFA |
| Thiès et Petite Côte (Mbour, Saly…) | 50 000 FCFA |
| Touba et Tivaouane | 75 000 FCFA |
| Autres zones | Sur devis |
Le pré-diagnostic sur photos par WhatsApp est gratuit. Le prix de la visite est déduit des travaux si vous nous les confiez.
Ce que nous vous garantissons
Une cause, pas une hypothèse
Le rapport écarte les autres causes une par une, mesures à l'appui.
Un rapport écrit
Photos datées, mesures, gravité, chiffrage de la remise en état.
Une garantie de résultat de 2 ans
Sur le traitement des remontées capillaires et sur la reprise d'étanchéité, dans le périmètre traité et selon les conditions écrites dans le rapport.
Pas de travaux inutiles
Si la réparation relève d'un autre métier ou si l'eau vient d'ailleurs, nous vous le disons.
Conseils d'hivernage et d'étanchéité
Nos guides détaillés sont publiés sur ecogennexus.com.
Une terrasse qui fuit ? Envoyez 3 photos.
La terrasse vue d'en haut, le plafond en dessous, et l'endroit où l'eau stagne.
Questions fréquentes
Comment savoir si l'étanchéité de ma terrasse est à refaire ?
Des taches au plafond, de l'eau qui stagne, des relevés décollés ou des fissures dans le revêtement sont les signes les plus fréquents. Mais la cause peut être ailleurs. Ecogen BTP examine la terrasse, établit l'origine de l'eau et vous dit s'il faut réparer, reprendre ou refaire.
Peut-on réparer sans tout refaire ?
Oui, quand le défaut est localisé : relevé décollé, joint ouvert, évacuation bouchée. Une zone dégradée peut aussi être reprise et raccordée au reste. On refait entièrement quand le support est atteint ou que l'étanchéité est en fin de vie. Le rapport d'Ecogen BTP indique la solution adaptée et son chiffrage.
Quand faire l'étanchéité d'une terrasse ?
Entre avril et juin, avant les pluies, sur un support sec. En saison des pluies, la terrasse reste humide et le chantier doit attendre octobre. Après l'hivernage, d'octobre à décembre, c'est le bon moment pour réparer ce que la saison a révélé, avant la suivante.
L'étanchéité d'une terrasse est-elle garantie ?
Oui : la reprise d'étanchéité réalisée par Ecogen BTP est couverte par une garantie de résultat de 2 ans, dans le périmètre traité et selon les conditions écrites dans le rapport. Chaque intervention commence par un diagnostic écrit : cause, étendue des dégâts, urgence et chiffrage.
Le diagnostic coûte-t-il quelque chose ?
Le pré-diagnostic sur photos par WhatsApp est gratuit. Une visite, si nécessaire, coûte 25 000 FCFA à Dakar, 50 000 FCFA à Thiès et sur la Petite Côte, 75 000 FCFA à Touba et Tivaouane, sur devis ailleurs. Le prix de la visite est déduit des travaux si vous nous les confiez.